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   行为规范 - 铸天地正气 管人间暖凉 -

 新兴铸管股份公司行为规范

第一篇 准则标准篇

一、基本道德准则

1、积极培育社会主义核心价值观:

倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善。

2、身体例行公民“四德”

社会公德:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

职业道德:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

家庭美德:尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

个人品德:爱党爱国,遵纪守法;严于律己,宽以待人;先公后私,先人后己;树立理想,陶冶情操;关心集体,团结互助;勤奋好学,尊敬师长;热爱劳动,爱护公物;谈吐文雅,举止端庄;净化语言,规范用字;国格人格,至高无上;外宾习俗,礼待尊重;对外交往,不卑不亢。

3、继续唱响“三爱五讲”主旋律:

爱祖国、爱企业、爱岗位;讲质量、讲安全、讲环保、讲效率、讲认真。

4、持续打造:

在学习中成长、在创新中发展的核心理念。

5、积极倡导:

互利共赢,同创共享的核心价值观。

6、自觉坚持:

雷厉风行,严实细精的工作作风。

7、全力弘扬:

务实创新,挑战极限的企业精神。

8、认真践行:

铸天地正气,管人间暖凉的企业使命。

9、努力实现:

做强做优 打造国际一流企业的愿景。

二、员工文明公约

1、有理想:立足本职、打造一流、追求卓越、振兴中华。

2、有道德:诚实守信、虚怀若谷,感恩包容、助人为乐。

3、有纪律:严于律己、服从指挥、遵章守纪、令行禁止。

4、有文化:学以致用、人企共进、刻苦钻研、奋发进取。

5、有礼貌:谈吐文雅、举止端庄、以礼待人、热情友善。

6、讲公德:敬老爱幼、关心集体、爱护公物、弘扬正气。

7、讲贡献:胸怀大业、志存高远、勇于担当、敬业报国。

8、讲团结:宽以待人、理解沟通、和衷共济、同心致远。

9、讲秩序:遵守规则、注重小节、文明礼让、顾全大局。

10、讲环保:节约能源、减少污染、爱护环境、造福社会。

三、道路交通规则

1、生活区和厂区主干道,应设置道路交通标志,绘制交通标线。车辆、行人做到各行其道,自觉遵守交通规则。

2、自行车出入大门应下车。

3、主干道按照城市标准,安装路灯,做到道路明亮、畅通,按节能要求掌握好开关时间。 

4、道路平坦、无积土、积水、杂物、龟裂、排水通畅。人行道地砖、路牙、沟盖板完整无损。

5、因工程建设需要占用、挖掘道路,或者跨越、穿越道路架设、增设管线设施,影响交通安全的,应当征得交通管理部门的同意。施工现场须设置明显标志和安全防护围栏。竣工后,要及时清理现场,修复路面。

6、不准占用人行道停放车辆、堆物作业和进行其他妨碍交通的活动。

7、员工在厂区道路上行走,须走人行道,没有人行道的须靠路边纵向行走。横过车行道,须走人行横道,注意来往车辆,不准抢道。

8、机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时,不得借道超车或者占用对面车道,不得穿插等候的车辆。遇有重大参观性活动,来宾车队在厂区通行时,员工和车辆应主动避让,友好示意。

9、铁路道口统一配置道口信号和标志。车辆通过无人看守道口要做到“一慢、二看、三通过”。员工禁止在铁路上行走、逗留、抢道和在车辆下休息。

10、员工严禁酒后、疲劳驾驶机动车;按照规定悬挂机动车号牌并保持清晰、完整,不得故意遮挡、污损。

四、现场环境治理

1、一治:治理粉尘、废水、噪音、有害气体;

2、二见:设备见本色,岗位区域见整洁;

3、三齐:劳保穿戴整齐、物料堆放整齐、器具摆放整齐;

4、四无:无垃圾、无油污、无磕碰、无闲散设备;

5、五清洁:设备清洁、操作间清洁、更衣室清洁、生产施工现场清洁、卫生区域清洁;

6、六不漏:不漏水、不漏风、不漏电、不漏气(汽)、不漏油、不漏料。

7、七规范:规范走路行为、规范停车位置、规范行车速度、规范文明用语、规范劳保穿戴、规范劳动纪律、规范交接班程序。

8、定置管理要做到:有物必有位、有位必分类、分类必标识、按类存放,建立台帐。帐、物、牌一致,看着顺眼、拿着顺手、用着方便、存量合理。

9、达到环境优美、纪律严明、设备完好、物流有序、信息准确、生产均衡的现场管理基本要求。

10、按照干干净净、整整齐齐、清清楚楚、规规矩矩的标准,做到花木错落有序、管网路线美观,标识明显醒目。

11、现场管理坚持“谁的区域谁管理,谁的专业谁负责”的现场管理原则。

12、推行“6S”管理,即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

13、现场管理实行“定置化、清洁化、可视化、常态化”管理。

14、现场实行自查自检,自我纠正、优化,自我整改完善;专业管理部室加强日常监督检查;公司定期集中组织检查验收,季度挂牌奖惩的办法。

15、现场管理用科学的管理思想、方法、和手段对现场各生产要素,进行合理有效地计划、组织、协调和控制,实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。

五、三室建设标准

1、操作室(办公室)、更衣室、休息室(会议室),要保持整齐清洁,要做到墙壁干净、无积灰、无乱贴、无污迹,室内无卫生死角。

2、室内门窗、桌椅、更衣柜、工具柜、文件柜等设施无破损。

3、窗明几净、地面干净、桌椅整洁。

4、室内物品定置、定位,物置有序、摆放整齐。

5、室内电器设施清洁,电器插座定置、线路整齐,各电器开关、控制器安装固定牢靠。

6、文件柜内资料等物品标识明确,便于取放;更衣柜衣物摆放整齐、无异味;工具柜内工具、器具分类定点放置有序。

7、室内柜顶和柜底不放置各类杂物,柜内存放物品与定置图标识一致。

8、室内图板、宣传栏等干净整洁,内容及时更新。

六、社区文明守则

1、自觉遵守文明道德守则,大力倡导“讲文明、守公约、除陋习、树新风、提素质”,积极参加社区建设,营造优美、安全、舒适的生活环境,共创和谐、文明社区。

2、爱护公共卫生,保持街巷道路整洁,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑、烟头,不乱倒垃圾、污水;爱护社区环境,不翻越围栏,不涂抹刻划,不隔窗抛扔杂物;爱护花草树木,不践踏草坪,不攀折花木;文明娱乐,不噪音扰民,不酗酒、赌博。

3、保持小区、院落环境整齐,不乱晾晒衣被;小区内禁止大型车辆泊停、过夜,小型车辆不乱停放;小区内禁止小商小贩摆摊设点、高声叫卖;禁止推销商品人员进楼入户;废品收购人员要按指定区域、规定时间收购;不得在小区内散发宣传品。

4、不得在小区住宅周围乱搭乱建,不得随意在阳台、楼道、小房顶堆放杂物;地下室不得做经商门市,不能外扩增加面积;不得随意私接电线、网线,私装电视通讯接收设备。

5、节约用水、用电,维护社区公共设施;不得进行破坏性违规装修,装修废弃物个人要及时清运;不得将煤气、上下水、暖气管道私自封闭。

6、不得在公司辖区的建筑物、护栏、树木上随意设置广告招牌,张贴小广告;小区绿地内个人不得随意种植,不得随意使用绿地内水源。

7、禁止违章饲养家禽家畜,宠物要防疫,不让其到处乱窜、随地大小便和扰民; 

8、自觉遵守体育场馆、文化娱乐场所、餐厅、浴室的管理规定,做到守纪律、有秩序、讲礼貌。

9、邻里和睦,相互尊重,团结友爱,敬老爱幼,不传闲话,不闹纠纷;防火防盗,群防群治,提高安全防范意识;维护治安秩序,不打架骂人,不违反防火规定。

第二篇 文明修养篇

一、员工行为举止

1、员工必须着装得体、举止端正、谈吐文明、姿态良好。不得浓妆艳抹、穿污损的工作服、戴破损的劳保用品。工作服要配套穿着,不得敞怀、挽袖、卷裤腿。

2、员工的上岗证、统一戴于左胸前、系带的可挂在前胸。进出门岗,应主动出示、服从检查。

3、领导下达工作指令后,应付诸行动,无正当理由,不得推脱。完成任务情况应在规定时间内适时向领导汇报。

4、遵守工作时间,按时上下班。班前四小时不准喝酒,班中不得进行一切与工作无关的活动。

5、员工要养成良好的卫生习惯,做到勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换洗衣服。

6、自觉维护公共场所秩序,不乱扔果皮、纸屑,不随地吐痰。不得在禁烟区域吸烟,不流动吸烟、吃东西。

7、员工进入室内,要脱帽。

8、文件、资料归类定置摆放,秘密载体按保密要求妥善保管。

9、不说脏话、粗话,接人待物文明用语。进入厂区不穿拖鞋、背心、裙子、短裤。

10、没有特殊车辆许可证,汽车、摩托车、电动车不得进入厂区。自行车要入棚,按停车线有序停放。

11、员工要遵纪守法,不得侵占公物。不得酗酒、和打架斗殴,不得参与黄、赌、毒活动。

12、不得参加迷信活动,不得传播小道消息,不得参加邪教组织。

二、和谐文明用语

1、首次相遇或接听电话时,问候“你好或您好”。

2、如有客人到访时,由衷表示“欢迎光临”,“您请坐”,“请喝水”。

3、受助于人时,回道一声“谢谢”。

4、烦扰他人时,说声“对不起”。

5、送别客人时,道声“再见”、“您请慢走”、“欢迎再次光临”。

三、社交礼仪常识

第一、办公室

1、工作中禁止说说笑笑,大声喧哗,对话、接打电话要轻声。

2、上班时间,公务活动时间,与公司业务有关的场合,均须按(姓氏)+(职务或职称)进行称谓。

3、办公室内实行定置管理,物品摆放整齐,室内保持清洁;处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档,工作井然有序。

4、外出离开时,要主动与同事打招呼,说明去向。

5、计算机屏保,禁止使用不健康的内容。

6、工作时间不得上网做与工作无关的事情,不在网络(博客、微博、微信、贴吧、QQ等)上散布流言,不做损害社会公德的事情。

7、不信谣、不传谣,不讲有损党和政府以及公司和他人形象的话语。

8、厉行节约,随手关灯,下班时关闭空调及电脑。推行无纸化办公,必须打印的文件资料要双面用纸。

第二、会议

1、按时参加会议,不迟到、不中途退场。

2、有发言安排的提前做好书面发言准备。

3、进入会场后,要按指定座位就坐,把手机关闭或设置到振动状态,会议期间不得接打电话、交头接耳,不打瞌睡。

4、当主持介绍与会的来宾时,参会人员应用掌声表示欢迎;会议报告、演讲人,根据会议召开的时间不同,开讲前要向参会人员问候“上午好或下午好”;演讲的精彩之处要报以热烈的掌声。报告、演讲结束后,要向参会人员致谢“谢谢大家”。

5、提高会议实效,力求开短会、讲短话,力戒空话、套话。

6、倘若会议举行时间较长,应留有休息时间。一般应当在其间安排一定长度的休息时间,以供与会者略事休息,活动手脚,处理私事。大体上,一次会议最好控制在3小时以内,并以2小时左右为佳。凡举行会议时间长于1.5小时,即应在其间安排一次长约一刻钟的休息。

7、在会议期间,需要交流时应在主持人安排下有序进行。

8、会议退场时,要让领导、宾客先行。

第三、待客

1、接待来访宾客,要笑脸相迎,主动热情、细致入微。

2、接待上级领导视察工作时,要落落大方、彬彬有礼。

3、迎接远道来访的客人,可恭候于其抵达本地的机场、港口、车站,或是其下榻之处,并要事先告知对方。

迎送本地的客人,宜在大门口、楼下、办公室或居所的门外,以及双方事先约定之处。

4、与宾客交谈要自然大方,善于使用“请”、“对不起”等礼貌用语。

5、言谈要庄重、诚恳,声调适度,不得油腔滑调。

6、交谈中要虚心听取来宾的意见,诚恳接受来宾的建议。

7、向来宾介绍情况时,自觉遵守公司保密规定,涉及公司商业秘密、工作秘密等文件、会议精神等不得泄露。

8、告辞的要求,应由来宾首先提出。届时,应认真加以挽留。倘若客人执意要走,方可起身送行。

9、与客人告别时,要与之握手,并道以“再见”。对难以谋面的客人还应请其“多多保重”。

第四、介绍

1、聚会或公共场合介绍相识时,应遵循辈分、职位、男女、内外有别的顺序和原则进行。

2、先将晚辈或职位低的人介绍给长尊,先将男士介绍给女士,先将本公司的人介绍给宾客。

3、向宾客介绍本公司的人员时,一般不加称先生,要加称职位。

4、需要握手时,男士不得主动与女士握手,待女士先伸手时方可相握。

5、不主动与尊长、领导握手,等他们先伸手时,以双手相握,以示尊敬。

第五、宴会

1、入席座位应听从主人安排,要有礼谦让,主人大都应当面对正门而坐,并在主桌就座;无人安排时,自选下位就坐。

2、尊长未到之前,不得先食,席间不得高声谈笑,喧宾夺主。

3. 有尊长、领导在场时要主动为其拉开座椅引其就坐,并在席间向其问候、主动敬酒。

4、主人祝酒时,应专心听从,主人敬酒时,应起立回敬。

5、酒毕,待主人打招呼后,方可动筷。

6、敬酒有序,主次分明。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视敬酒对象。

7、取食菜肴要稳准快,不要左顾右盼,翻来覆去。在公用的菜盘内挑挑拣拣。要是夹起菜来发现不合心意再放回去,则更是少调失教之举。

8、席间需接打电话、剔牙、清嗓子、擤鼻涕时,应走出房间,避开他人,蔽而为之。

9、不论用餐地点有无规定,主人有无要求,在用餐时都应自觉做到不吸烟,免得污染空气,有损他人健康。当他人向自己敬烟时,不应接受,但也不必对其进行指责。

10、没有必要的话,用餐时不宜离开自己的座位,四处走动,乱窜访友。够不到想吃的菜,可请人帮助,但不要起身离座去取。

11、饮酒点菜要适量,不虚荣、不铺张,避免浪费。


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